Monthly Archives: مرداد ۱۳۹۶

  • 0
بازی سازی و کاربردهای آن

بازی کاری و کاربردهای آن

همانطور که گفته شد گیمیفیکیشن یا بازی کاری، هنر تعبیه کردن مکانیزمهای بازی در فضاهایی است که به صورت پیش‌فرض برای بازی طراحی نشده‌اند.

بازی‌ سازی در زمینه‌های مختلف کاربرد دارد که تعدادی از آنها را از کتاب بازی‌کاری نوشته مهدی فریمانی مطالعه می‌کنیم:

ما بیشتر از هنر بازی کاری می‌شنویم تا بازی کاری در هنر؛ هنری که مخاطب را مجذوب خود می‌کند و موجب دنبال کردن سرسختانه بازی و در نتیجه رسیدن به هدف می‌شود. در واقع هنر، به وجود آوردن این انگیزه در کاربر است. جالب است که مفهوم هنر و بازی سازی به گونه‌ای به هم گره خورده است. زیرا هدف هنر و بازی کاری هر دو جلب مخاطب و وادار کردن او به درگیر شدن است.

 

استفاده از بازی سازی در فضای کاری یکی از راه‌کارهای عملی بالابردن بهره‌وری در محیط کار است که اخیرا به آن توجه ویژه‌ای شده است. به خصوص برای کسب و کارهایی که تعامل بین مشتری و کارمند وجود دارد.

 

بازی سازی و کاربردهای آن

 

امروزه استفاده از بازی کاری در حوزه‌هایی که پیرامون فعالیت‌های انسانی و منابع محیطی، آلودگی، آب و هوا، اکولوژی، مصرف انرژی، حفظ منابع طبیعی و توسعه پایدار هستند، مطرح می‌شود. استفاده از اصطلاح «بازی برای تغییر» بیشتر در این حوزه به گوش می‌رسد.

 

روری ساترلند مدیر شرکتOgilvy می‌گوید تحقیقات بازار به روش نمونه‌گیری بایاس و تحقیقات سوال محور باعث بروز پیش‌بینی‌های اشتباه از وضعیت بازار می‌شود. با این ذهنیت، وی الگوی پنل آنلاینی را با محوریت تحقیقاتی طراحی می‌کند که بینشی نسبی از فرآیندهای ناخودآگاه کاربر ارایه می‌دهد. این بازی را می توان به صورت آنلاین از طریق فیسبوک انجام داد.

نام این بازیBrand Bang است و به این صورت طراحی شده است که بازی از بلوک‌هایی تشکیل شده و لوگو یا نام یک برند پشت آن‌ها پنهان شده و کاربر باید تلاش کند، آنرا حدس بزند. هر چقدر کاربر بتواند بیشتر نام برندها را حدس بزند بلوک‌های کمتری نمایان می‌شوند و کار او سخت‌تر می‌شود .وقتی امتیاز کاربر به ۳۰۰۰۰ می‌رسد یک درخت به او هدیه داده می‌شود.

Kudos Badges:

مثالی از بازی سازی در کار٬ سایت Kudos Badges است که برای کاربران IBM طراحی شده و به مدد تبلیغات اپلیکیشن IBM نفوذ خوبی روی کاربران داشته است. اعطای نشان‌ها و مدال‌ها، نمایش بهترین‌ها و ۱۰ Kudo برتر از جمله امکانات این فضای بازی سازی شده است. اما کاربران با توجه به فعالیت‌هایشان درجه بندی می شوند.گذاشتن پست یا نظر ساختن وبلاگ یا به اشتراک گذاری فایل ها از جمله این موارد است.


  • 0
بازی سازی یا گیمیفیکیشن

بازی کاری یا گیمیفیکیشن

گیمیفیکیشن یا بازی کاری٬ استفاده از تفکر بازی در کاربردهای خارج از بازی با هدف افزایش انگیزه کاربران برای استفاده بیشتر از محصول یا خدمات است. بازی سازی از جمله زیر مجموعه‌های دانش طراحی برای تغییر رفتار یا Behavioral Design است که طی سال‌های اخیر، در فضای دانشگاهی و نیز محیط کسب و کار مورد توجه بیشتری قرار گرفته است.

 مثلا گرفتن لایک در جوامع مجازی، امتیاز دادن طرفین معامله در سایت های حراجی، امتیاز دادن در کلاب‌های مشتریان و … نمونه‌ای از بازی سازی در این کسب ‌و‌ کارها می باشد.

مفهوم بازی از زمان تولد انسان با او همراه است و فقط شکل و جنس آن در سنین مختلف تغییر می‌کند. اگر شما بتوانید تفکر بازی را در مدل کسب و کار خود اجرا کنید، مشتریان شما با انگیزه و حس بهتری درگیر محصولات و خدمات شما می‌شوند.

بازی سازی یا گیمیفیکیشن

 

برای اینکه با مفهوم بازی سازی بیشتر آشنا شوید به این مثال توجه کنید:

فرض کنید به یک کافی‌شاپ رفته‌اید در لحظه‌ای که در حال پرداخت صورت‌حساب هستید، صندوق‌دار یک کارت تخفیف کوچک را هم در کنار صورت‌حساب شما روی میز می‌گذارد و می‌گوید: «کسانی که ۹ مرتبه به اینجا مراجعه می‌کنند، یک مرتبه به صورت کامل مهمان ما هستند.»

روی کارت، علامت ۹ فنجان قهوه ترسیم شده و قبل از تحویل کارت به شما،‌ روی یکی از آنها مهر زده می‌شود. به دفعه‌ بعدی که می‌خواهید به یک کافی شاپ بروید فکر کنید. خصوصاً فرض کنید که به خاطر جبران لطف یک دوست، یا از روی یک اجبار اجتماعی، مجبور شده‌اید کسی را در یک کافی شاپ مهمان کنید. از میان گزینه‌هایی که برای نوشیدن یک قهوه دارید، کدام را انتخاب می‌کنید؟ جواب سوال بسیار واضح است با داشتن این کارت٬ احتمال اینکه به کافی‌شاپ قبلی بروید کمی بیشتر از سایر گزینه‌ها است.

برای آشنایی بیشتر با مفهوم بازی سازی و انواع آن٬ مقاله بعدی ویواتل با عنوان بازی کاری و کاربردهای آن را بخوانید.

 


  • 0
استراتژی تولید محتوای بازاریابی

بازاریابی محتوایی (قسمت دوم)

همانطورکه قبلا در قسمت اول بازاریابی محتوایی گفته شد بررسی سایت‌ها و فعالیت‌های رقبا در بازار می‌تواند معیار مناسبی برای تشخیص مطالبی که تاکنون مورد توجه مخاطبین قرارگرفته است و همچنین کمبودهایی که در این زمینه وجود دارد باشد.

برای تعیین مرجع لینک‌هایی که به دامین یا دامنه خاصی ارجاع می‌دهند، می‌توانید از ابزارهایی مانند: Majestic SEO   و LinkRisk  استفاده کنید. وقتی سایت‌هایی را که از محتوای وب‌سایت رقبای شما استفاده می‌کنند شناسایی کردید، می توانید اطلاعات مربوط به آن‌ها را در بخشی از استراتژی‌های خود در نظر بگیرید.

استراتژی محتوایی

تدوین یک استراژی کامل پروسه‌ای زمان‌بر است اما اگر درست انجام شود برای ارتقای محتوا بسیار سودمند است. در تدوین یک استراتژی باید موارد زیر را در نظر بگیرید:

  • تحقیق و آماده سازی:

پیش از تدوین استراتژی محتوایی باید به سوالات زیر پاسخ دهید:

  1. این استراتژی‌ها شامل چه مواردی می‌شوند؟
  2. برای طراحی یک استراتژی شفاف و کارآمد چه مسایلی باید در نظر گرفته شود؟
  3. چه اهداف و مقاصدی را باید دنبال کنید؟

استراتژی تولید محتوای بازاریابی

  • تعیین اهداف:

ملاحظات تجاری را که تعیین کننده برنامه بازاریابی محتوای شماست در نظر بگیرید. به اهداف نهایی خود و اینکه این اهداف شما را در چه موقعیتی قرار می دهند فکر کنید. این ملاحظات عبارتند از:

  • تحویل ترافیک اینترنتی
  • به دست آوردن لینک ها
  • افزایش اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
  • ارتقای آگاهی درباره برند
  • ایجاد سرنخ های بازاریابی
  • تأثیرگذاری درفروش
  • تعیین مقاصد مطلوب:

هر یک از متونی که تهیه می‌کنید باید دارای مسیر مشخصی برای دستیابی به اهداف مورد‌نظر‌تان باشد.

برای مثال باید یکی از مقاصد زیر را دنبال کند:

  • سرگرم کردن
  • دادن اطلاعات
  • آموزش
  • ترغیب
  • متقاعد کردن
  • آشکارسازی
  • درک متقابل
  • تبادل نظر
  • مباحثه
  • مذاکره

 

 


  • 1
بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی (قسمت اول)

بازاریابی محتوایی (content marketing) چیست؟ همانطور که هر نویسنده‌ای در تلاش است که برای نوشته‌هایش مخاطب مناسب پیدا کند٬ هر بازاریابی نیز سعی دارد نوشته‌های متناسب با حوزه کاری خود را پیدا کند. امروزه پیشرفت زیادی در این زمینه اتفاق افتاده است٬ به دلیل اینکه این دو طرف٬ یعنی نویسنده و بازاریاب بیش از پیش به همکاری با یکدیگر پرداخته‌اند.

قبل از اینکه استراتژی‌های بازاریابی محتوا را طراحی کنیم باید اطلاعات کاملی در مورد شرایط برند موردنظر در بازار فروش و رقبا به دست بیاوریم. این اطلاعات به ما کمک می‌کند که واقع بینانه‌تر به سمت هدف حرکت کنیم و با دیدی همه جانبه به نوشتن استراتژی ها بپردازیم.

همانطورکه در مقاله « دفترچه بازاریابی محتوا » (اوکس تیم) گفته شده استدر ابتدا بهتر است محتوای مطالب خودمان و رقبایمان را دقیق ارزیابی کنیم و ببینیم که محتوای مطالب‌مان در این بازار رقابتی حرفی برای گفتن دارد یا خیر. ویواتل با شناختی که از بازار دارد در به دست آوردن این دید نسبت به محتوای مطالب به شما کمک می کند.

بازاریابی محتوایی

 

با کسب اطلاعات بیشتر در مورد آمار موجود در وب سایت‌تان می توانید بفهمید که در کدام حوزه‌ها باید وقت و انرژی بیشتری صرف کنید. با استفاده از ابزارهای تجزیه تحلیل گوگل می توانید ارزیابی کنید که کدام وب سایت ها به مطالب موجود در وب سایت شما لینک داده‌اند و چه میزان ترافیک اینترنتی به سمت شما در جریان است. همچنین با این ابزارها می‌توانید صفحات و بخش‌های پر بازدید را شناسایی کنید.

سوالاتی که در این مرحله باید از خود بپرسید:

در حال حاضر روی چه نوع محتوایی کار می کنید؟ آیا این محتوا می تواند بخشی از یک استراتژی کامل و شفاف باشد؟ محتوای کنونی خود را چگونه تحلیل می کنید؟ آیا این محتوا تاکنون شما را در مسیر درستی قرار داده است؟ یا احتیاج به بازبینی دارد؟ و آیا کارایی لازم را برای جذب مخاطب داشته است؟