بازی کاری یا گیمیفیکیشن

  • 0
بازی سازی یا گیمیفیکیشن

بازی کاری یا گیمیفیکیشن

گیمیفیکیشن یا بازی کاری٬ استفاده از تفکر بازی در کاربردهای خارج از بازی با هدف افزایش انگیزه کاربران برای استفاده بیشتر از محصول یا خدمات است. بازی سازی از جمله زیر مجموعه‌های دانش طراحی برای تغییر رفتار یا Behavioral Design است که طی سال‌های اخیر، در فضای دانشگاهی و نیز محیط کسب و کار مورد توجه بیشتری قرار گرفته است.

 مثلا گرفتن لایک در جوامع مجازی، امتیاز دادن طرفین معامله در سایت های حراجی، امتیاز دادن در کلاب‌های مشتریان و … نمونه‌ای از بازی سازی در این کسب ‌و‌ کارها می باشد.

مفهوم بازی از زمان تولد انسان با او همراه است و فقط شکل و جنس آن در سنین مختلف تغییر می‌کند. اگر شما بتوانید تفکر بازی را در مدل کسب و کار خود اجرا کنید، مشتریان شما با انگیزه و حس بهتری درگیر محصولات و خدمات شما می‌شوند.

بازی سازی یا گیمیفیکیشن

 

برای اینکه با مفهوم بازی سازی بیشتر آشنا شوید به این مثال توجه کنید:

فرض کنید به یک کافی‌شاپ رفته‌اید در لحظه‌ای که در حال پرداخت صورت‌حساب هستید، صندوق‌دار یک کارت تخفیف کوچک را هم در کنار صورت‌حساب شما روی میز می‌گذارد و می‌گوید: «کسانی که ۹ مرتبه به اینجا مراجعه می‌کنند، یک مرتبه به صورت کامل مهمان ما هستند.»

روی کارت، علامت ۹ فنجان قهوه ترسیم شده و قبل از تحویل کارت به شما،‌ روی یکی از آنها مهر زده می‌شود. به دفعه‌ بعدی که می‌خواهید به یک کافی شاپ بروید فکر کنید. خصوصاً فرض کنید که به خاطر جبران لطف یک دوست، یا از روی یک اجبار اجتماعی، مجبور شده‌اید کسی را در یک کافی شاپ مهمان کنید. از میان گزینه‌هایی که برای نوشیدن یک قهوه دارید، کدام را انتخاب می‌کنید؟ جواب سوال بسیار واضح است با داشتن این کارت٬ احتمال اینکه به کافی‌شاپ قبلی بروید کمی بیشتر از سایر گزینه‌ها است.

برای آشنایی بیشتر با مفهوم بازی سازی و انواع آن٬ مقاله بعدی ویواتل با عنوان بازی کاری و کاربردهای آن را بخوانید.